王小（xiǎo）姐前不久去麗柏（bǎi）廣場（chǎng）逛街，在商場2樓時突然想去上廁所，但被（bèi）擋在了廁所門外。正當（dāng）她納悶的時候，保潔員（yuán）稱該廁所為“會員專用”，需要刷VIP會員卡才能進（jìn）。最後王小姐在保潔員（yuán）的指引下，在商場4樓找到了“普通廁所”。“雖然（rán）商場是賣奢侈（chǐ）品的，但上個廁所也太麻煩了吧。”想起如此遭遇，王小姐覺得（dé）商場的做法太誇張（zhāng）。昨日上午，記者來到麗柏廣場，乘搭手扶梯至2樓就（jiù）看到了（le）“女會員專用廁所”的標示牌。廁所門（mén）口放置的白色（sè）牌子上清楚寫著：女會員專用洗手間為VIP貴（guì）賓尊享。記者巡查發現，商場的2、3樓均設有一個VIP廁所，2樓的（de）是女廁，3樓（lóu）的是男廁，其餘樓層則設普通廁所。
據了解，想要成為麗柏廣場的會員，需要（yào）當日在麗柏廣場任何店鋪累計消費（fèi）滿2.5萬元或者半年內在麗柏（bǎi）廣場任何店鋪累計消費滿5萬（wàn）元。上個廁所都要刷（shuā）會員卡，商場的做法在一些顧客及會員中間引起不小爭議。有顧客認為，VIP會員在（zài）商場內消費金額（é）比（bǐ）一般會（huì）員和顧客要多，使用專用廁所無可厚非。但也有顧客認為，商場對待客（kè）戶不夠一視（shì）同（tóng）仁，設立VIP會員專用廁所，有歧視其他顧客之嫌。
商場：為讓貴客（kè）享受私密空間渦（wō）輪（lún）流量計
麗柏廣場推廣經（jīng）理廖小姐介紹，商（shāng）場VIP會（huì）員專（zhuān）用廁所是在（zài）去年4月開始升級為VIP專用的，前後花費了近一年時間改造。VIP會（huì）員專用廁所的牆（qiáng）身都是采用意大利（lì）頂級瓷磚製作，專門請設計師設計。室內設備也均為全自動化，洗手間也配有獨（dú）立化妝間、嬰兒室等高檔服務設施。
對於設置VIP會員專用廁所（suǒ）是否會引起普通（tōng）顧客的不滿，廖經理表示，商場非常重視持有會員卡的客戶，設立VIP會員專用廁所的初（chū）衷僅是為（wéi）了（le）讓貴客享受比較私密（mì）的空間，並沒有輕視其他顧客的意（yì）思。廖經理說，商場方麵也會靈活處理顧客如廁的問題，“如果有抱孩子顧客（kè）急著想去廁所（suǒ），肯（kěn）定還是會讓他們進去的。”
據了解，廣州尚無（wú）其（qí）他（tā）商場設有同類（lèi）型的VIP廁所，據麗柏廣（guǎng）場工（gōng）作人員稱，他們也是廣州首家做此嚐試的（de）商場。
記者手記
說歧視，也許有點重了
同樣（yàng）是名牌奢侈品（pǐn）專賣（mài）店雲集的廣州另一個大商場太（tài）古匯，據記者的了解，商場中並沒有對衛生（shēng）間（jiān）隔斷洗手間設限製（zhì），即所有的顧（gù）客都可以使用。而且，太古匯還在（zài）商場的負二層設置了專門的兒（ér）童廁所（suǒ），內設了袖珍的馬桶和洗手池，還有換尿布的拉板，方便小朋友（yǒu）和家長的使用。對於麗柏廣場的（de）做（zuò）法，太古匯的工作人員則不作評價。
就記者的了解，天津、重慶等地也（yě）出現過針對VIP客戶的廁所，反而是國外比較鮮見。究竟VIP廁所是否涉及歧視？就麗柏廣場的（de）具（jù）體情況來看，普通顧客並不是沒有廁所可用，隻是設在其（qí）他樓層，需要多走兩步（bù）而已。而且就記者觀察，在麗柏廣場裏的顧客，多（duō）是持有會員卡的常客（kè），因此設VIP廁所（suǒ）對公眾的影響有限，說是歧視，也許有點重了。
但在政府機關廁所都向公眾開放的“潮流”下，商家還對顧客（kè）設限，是否明智（zhì）呢？這是值得大家思考的問題。